Winwinbet Casino kontakt
Napište na podporu nebo zavolejte, linka i chat odpovídají non-stop 24/7 každý den.
+ 287 free spinů
Než se obrátíte na e-mail, zkuste chat
Vyberete kanál podle své otázky a budete vědět, jak rychle se dočkáte odpovědi.
Live chat na stránce
Live chat na stránce je nejlepší pro okamžitou pomoc s účtem i bonusy a odpovídá zhruba do 2 minut, non-stop 24/7.
Spustit chatMám složitější dotaz
Pište na [email protected], když jde o složitější dotaz nebo potřebujete poslat dokumenty; odpověď dorazí obvykle do 6 hodin, non-stop.
Napsat e-mailTelefonicky nebo osobně?
Volejte na +420 212 664 285 (časové pásmo CET), pokud chcete mluvit s člověkem hned; spojení trvá zhruba 5 minut, non-stop 24/7.
ZavolatČeská podpora, ne zahraniční linka
Budete mít po ruce české číslo, časové pásmo, jazyky i dohled a pomoc u hraní.
Winwinbet Casino chce vědět tohle
Podklady pro podporu
Přesné údaje zkrátí ověřování a posunou váš dotaz rovnou k řešení.; Registrační e-mail a přezdívku účtu; Číslo transakce nebo ID vkladu; Snímek obrazovky s chybou; Datum a čas, kdy problém vznikl; Číslo platby z výpisu banky
Nevíte, kam svůj dotaz poslat?
Najdete správnou adresu podle toho, co řešíte, a nebudete čekat ve špatné frontě.
Ověřte si provozovatele ve třech krocích
Transparentnost je u nás zvykem, takže provozovatele a licenci najdete na jednom místě.
Třístupňové řešení stížnosti
Napište na reklamace
Napište na [email protected] s číslem účtu, popisem problému a datem. Podpora přidělí stížnosti číslo a ozve se s postupem řešení.
Přezkum u vedoucího oddělení
Když odpověď neuspokojí, požádejte v témže e-mailu o přezkum vedoucím oddělení. Ten znovu projde celý průběh a sdělí vám konečné stanovisko.
Před regulátorem, ne u nás
Zůstane-li spor otevřený, obraťte se na Tobique Gaming Commission jako na regulátora, který naši licenci TGC-4619-897 vydal. Přiložte číslo stížnosti a veškerou korespondenci.
Kdy se ozve člověk
Odstraní nejčastější obavu, že se na podporu dovoláte jen v pracovní době.